Siparişleriniz ödemeniz onaylandıktan sonra maksimum 1 (bir) hafta içinde üretilir. İstanbul içinde teslimat tarafımızdan yapılır. Diğer iller için Lojistik firması ile gönderim yapılmaktadır. İstanbul dışı gönderimlerde lojistik ücreti alıcıya aittir.
İade koşullarınız nedir ?
Siparişlerinizi herhangi bir sorun yaşamadan , kişiye özel üretim dışında 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade esnasında İstanbul içi ücretsiz teslim alınır. İstanbul dışı iadeler için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Uluslararası gönderiminiz var mı?
Evet. Uluslararası gönderim yapıyoruz. Ülkeye göre değişen vergi ve gönderim bedelleri nedeni ile satın alım öncesi bizimle iletişime geçmeniz faydalı olacaktır.
Hangi ödeme yöntemi ile ödeme yapabilirim ?
İyzico altyapısı ile Visa Mastercard Amex ve Troy gibi tüm kredi kartları ile güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca havale ve eft ile de ödeme yapabilirsiniz.
Siparimi Nasıl Takip Edebilirim?
Siparişinizi hesabınız altında bulunan siparişlerim sekmesinden kontrol edebilir yada sipariş sonrası tarafınıza gönderilen sms üzerinden takip edebilirsiniz.
Siparişimi İptal Edebilirmiyim?
Siparişiniz üretim aşamasına geçmeden 1 bir gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Özel siparişlerin iptali mümkün değildir.
Özel malzeme seçimi yapabilirmiyim?
Evet. Özel olarak tüm ürünlerin deri ve kumaş seçimini yapabilirsiniz. Ayrıca metal ve ahşap bölümlerin de renklerini materyallerini değiştirebilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri ile Nasıl Görüşebilirim?
Aklınıza takılan tüm sorular için bize 0537 221 94 97 numaralı telefonumuzdan ulaşabilirisiniz. For international calls please use +90 542 458 7006 .